top of page

Politique de livraison

Livraison

Nous livrons rapidement et en toute sécurité dans toute la Suisse.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 9 CHF pour toutes les commandes.

Délais de livraison

Les commandes sont expédiées via Swiss Post.

Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables après l'expédition.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après la confirmation du paiement.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en Suisse.

Retours et échanges

Votre satisfaction est important pour nous.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

  • L'article doit être non utilisé

  • Il doit être retourné dans son emballage d'origine.

  • La preuve d'achat peut être demandée.

Remboursement

Une fois de produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Si vous avez des questions concernant la livraison ou les retours, vous pouvez nous contacter.

Nous serons ravis de vous aider.

Une politique de livraison est une bonne pratique et elle aide les deux parties - vous et vos clients. Vos clients peuvent bénéficier d'une information sur ce qu'ils peuvent attendre de votre service. Vous pouvez en bénéficier car les gens sont plus susceptibles de faire des achats chez vous si vous avez mis en place une politique de livraison claire, puisqu'il n'y aura pas de questions sur vos délais ou processus de livraison.

​

​

​

     

    © 2026 by La coccinelle Kids. Tou droits réservés

     

    bottom of page