Politique de confidentialité

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1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment [Nom de l’entreprise], dont le siège est situé en Valais, Suisse, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site La Coccinelle Kids.

Nous nous engageons à respecter la législation suisse applicable en matière de protection des données.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données fournies par l’utilisateur :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

b) Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Données de navigation (pages visitées, durée, etc.)

• Cookies (voir section 7)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes

• Livraison des produits

• Service client

• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• Envoi de communications marketing (avec consentement)

• Respect des obligations légales

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat (commande)

• Le consentement de l’utilisateur

• Les obligations légales

• L’intérêt légitime de l’entreprise

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

• Prestataires de paiement

• Services de livraison

• Hébergeur du site

• Outils marketing (newsletter, analytics)

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues, sauf obligation légale contraire.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience

• Personnaliser l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au droit suisse, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la limitation

Pour exercer ces droits : via contact

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Transfert à l’étranger

Si des données sont transférées hors de Suisse, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place conformément à la législation applicable.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

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Dernière mise à jour : 22 Mars 2026